Política de Privacidad
Fecha de última actualización: 18 de agosto de 2025
Este Aviso de Privacidad se emite por GoldStone, como responsable del
tratamiento de datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales enPosesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de
Privacidad.
1) Datos personales que recabamos
Según el servicio solicitado (finanzas personales y/o asesoría inmobiliaria), podemos recabar:
• Identificación y contacto: nombre completo, edad, CURP/RFC, domicilio, correo
electrónico, teléfono(s), firma.
• Laborales y académicos: ocupación, puesto, empleador, antigüedad, ingresos, historial
laboral, comprobantes.
• Patrimoniales y/o financieros: estados de cuenta, CLABE, comprobantes de ingresos,
historial crediticio, deudas, inversiones, bienes muebles e inmuebles, nivel de gasto,
declaraciones fiscales.
• Transaccionales: información de pagos, facturación, comprobantes, referencias.
• Inmobiliarios: datos del inmueble de interés/propiedad (ubicación, medidas, avalúos,
gravámenes, precio y estatus legal/comercial).
• Identidad/validación (en su caso): copia de identificación, comprobante de domicilio;
biométricos si los exige un tercero (por ejemplo, identidad bancaria o proveedor de
póliza jurídica).
• Preferencias y marketing (opcionales): intereses, respuestas a encuestas y la
interacción con nuestros sitios/redes.
• Menores de edad: nuestros servicios no están dirigidos a menores; sólo trataremos datos
de menores con consentimiento verificable de madre/padre o tutor.
Nota importante: Para prestar nuestros servicios, requerimos información completa, veraz y
comprobable. Si decide no proporcionar ciertos datos necesarios para las finalidades primarias, no podremos celebrar o ejecutar el servicio.
2) Finalidades del tratamiento
a) Finalidades primarias (necesarias):
• Evaluar su perfil financiero e inmobiliario; elaborar diagnósticos, propuestas y planes
de acción.
• Prestar coaching/consultoría financiera y asesoría inmobiliaria (compra, venta, renta,
inversión), seguimiento y posventa.
• Verificar identidad, prevenir fraude y realizar debida diligencia (KYC/PLD) cuando
aplique.
• Gestionar cotizaciones, contratos, pólizas jurídicas, pagos y facturación.
• Integrar expedientes y cumplir obligaciones legales aplicables (fiscales, prevención de
lavado de dinero, etc.).
• Atender consultas, quejas o aclaraciones, y dar soporte al cliente.
b) Finalidades secundarias (opcionales):
• Envío de comunicaciones comerciales, contenidos educativos, invitaciones a eventos,
webinars, encuestas de satisfacción y promociones.
• Perfilamiento básico para mejorar nuestros servicios y contenidos.
Si no desea que tratemos sus datos para finalidades secundarias, puede manifestarlo en cualquier momento por los medios del apartado 6. Su negativa no afectará las finalidades primarias ni la prestación del servicio.
3) Transferencias de datos
Podemos transferir sus datos a:
• Notarías públicas, corredores públicos, registros y catastro, cuando sea necesario para
operaciones inmobiliarias.
• Instituciones financieras/crediticias, aseguradoras, burós de crédito y proveedores
de pólizas jurídicas, para evaluación, contratación o gestión relacionada con el servicio.
• Proveedores que actúan a nombre de GoldStone (encargados) para: alojamiento en
nube, CRM, emisión de facturas, procesamiento de pagos, verificación de identidad,
mensajería y comunicaciones. Dichos proveedores están sujetos a contratos de
confidencialidad y medidas de seguridad.
• Autoridades competentes, cuando una ley o requerimiento lo exija.
No realizamos transferencias que requieran su consentimiento salvo las estrictamente necesarias
para las finalidades primarias descritas. En los casos en que la ley lo exija, solicitaremos su
consentimiento expreso previo a la transferencia.
Acceso interno restringido: El acceso a sus expedientes está limitado a GoldStone, y, en su caso, a proveedores bajo encargo
estrictamente para ejecutar las finalidades primarias y bajo acuerdos de confidencialidad.
4) Fundamento de consentimiento
Para datos patrimoniales y/o financieros y, en su caso, sensibles, recabaremos su
consentimiento expreso (por escrito, medio electrónico o mecanismo equivalente). Puede
revocarlo en cualquier momento conforme al apartado 7.
5) Cookies y tecnologías de rastreo
En https://goldstone.mx utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su
experiencia, medir audiencia y personalizar contenidos. Los datos que podemos obtener
incluyen: identificadores del dispositivo/navegador, tiempo y secciones visitadas, páginas de
referencia y geolocalización aproximada. Puede deshabilitar cookies en la configuración de su
navegador o administrar sus preferencias en nuestro banner de cookies.
6) Derechos ARCO y opciones para limitar uso/divulgación
Usted puede ejercer sus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición), así
como limitar el uso o divulgación de sus datos y optar por no recibir publicidad.
Medios de contacto:
• Correo: direccion@goldstone.mx
Contenido mínimo de la solicitud ARCO/revocación: nombre y medio para comunicarle la
respuesta; documentación que acredite su identidad o representación; descripción clara de los
datos y derecho a ejercer; y, en su caso, documentos que sustenten la rectificación.
Plazos de respuesta: hasta 20 días hábiles para comunicar la determinación y, de resultar
procedente, hasta 15 días hábiles adicionales para hacerla efectiva, salvo prórrogas legales.
Para limitar uso/divulgación con fines publicitarios: solicítelo por los medios anteriores.
Adicionalmente, puede inscribirse al REPEP de PROFECO para limitar publicidad telefónica.
7) Revocación del consentimiento
Puede revocar su consentimiento mediante solicitud por los medios del apartado 6. Tenga en
cuenta que no podremos atender la revocación cuando exista una obligación legal que nos exija seguir tratando datos o cuando la revocación impida la prestación u obligaciones derivadas del servicio.
8) Conservación y seguridad
Conservaremos sus datos el tiempo necesario para cumplir las finalidades y obligaciones
legales/contractuales aplicables y posteriormente se bloquearán y suprimirán de forma segura. Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado.
9) Cambios al Aviso de Privacidad
Podremos actualizar este Aviso para reflejar cambios normativos, de nuestros procesos o
servicios. Las modificaciones se publicarán en https://goldstone.mx y, cuando sean sustantivas, podremos notificarle al correo que nos haya proporcionado.
10) Contacto del responsable de privacidad
Encargada(o) de Protección de Datos: Andrea García Sánchez y Miguel Angel Ruiz
Graciano
Correo: direccion@goldstone.mx
Horario de atención: 9:00 a 20:00hrs.
11) Aviso de Privacidad Simplificado (para formularios y
puntos de contacto)
GoldStone, con domicilio en Margaritas 29A, Jardines de Querétaro, tratará sus datos
personales para: (i) prestar servicios de consultoría financiera y/o asesoría inmobiliaria, (ii)
verificar identidad y realizar gestiones administrativas y de facturación, y (iii) cumplir
obligaciones legales. De forma opcional, podremos utilizar sus datos para enviarle
información comercial y encuestas. Si no desea finalidades secundarias, háganoslo saber en
Para conocer nuestro Aviso de Privacidad Integral y medios para
ARCO y revocación, visite https://goldstone.mx.
12) Consentimiento expreso para datos
patrimoniales/financieros y, en su caso, sensibles
Al firmar/es aceptar electrónicamente, usted otorga su consentimiento expreso para el
tratamiento y, en su caso, la transferencia necesaria de sus datos patrimoniales/financieros y,
cuando aplique, datos sensibles, para las finalidades primarias descritas.